本站支持7天无理由退换货，即在买家收货之日（物流显示签收之日）起算，7天内可以无理由退换。质量问题的退换件需要在买家收件的48小时之内提出，由代理反馈（拍照说明、对话截图等）给网站客服受理，受理通过才可退回！未经受理退回的衣服以非质量问题退换件定义。质量问题网站负责来回运费，以代理发出订单快递价格的双倍核算，来非质量问题买家承担，换货您需要重新下单，原订单按退货订单处理。退回的货品中请买家随寄一张退换货的纸条说明，内容包含：

1. 换货：换货理由，需要更换的衣服型号、颜色、尺码
2. 退货：退货理由

      有质量问题的衣服，请买家用胶带纸黏贴在瑕疵处（尽量明显），且需要原包装（寄出时所附的透明袋以及发出时的纸盒子）退回！待收到货品以后，网站会及时为您鉴定及处理，有关商品是否属于质量问题，请参考网站的商品质量问题定义。

      超过7天的退换货，衣服退款均按照您拿货价的9折（价格四舍五入）处理，如有特殊原因，可事先与售后客服说明；超过一个月的退换货，请代理以代理拿货价8折申请退款，若该商品已下架商品，网站将为代理代售，等货品2次售出，再将8折货款返还至代理的预存款中。

      有关于到付件及平邮件，网站一律不予以签收。

      货品退回后，请您到退换货查询中自助申请退款。如有疑问，请联系售后处理。所退款额统一以预存款的形式退回，不以其他形式退款。

• 退换货时，物流单请如下填写：

收件人地址：浙江省杭州市临平区南苑街道高地工业园579号1栋2楼北

收件人姓名：代理真实姓名（注册账号对应的姓名，以便日后查询）

收件人电话：0571-87256588

收件人邮编：310000